gogobd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

gogobd ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। এই ওয়েবসাইট (https://gogobd.bio) ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। gogobd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনসমূহ প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

gogobd-এর পরিষেবাসমূহের মধ্যে রয়েছে: স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি), অনলাইন স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, টেবিল গেমস এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা। এই সকল পরিষেবা এই শর্তাবলীর অধীনে প্রদান করা হয়।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

gogobd-এ নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

যোগ্যতার শর্তাবলী

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস করতে হবে।
• আপনার নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• আপনি পূর্বে gogobd থেকে নিষিদ্ধ হননি বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়নি।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• আপনি কোনো প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করছেন না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

gogobd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় যা প্রয়োজন

• সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা

পরিচয় যাচাই (KYC)

gogobd যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত হতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, বা অন্যান্য সরকারি পরিচয় নথি। KYC সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

gogobd বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়, পাশাপাশি USDT ও অন্যান্য ক্রিপ্টোকারেন্সিতেও লেনদেন করা সম্ভব।

জমার নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ নির্ধারিত এবং পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে সাধারণত তাৎক্ষণিক জমা হয়।
• USDT ও ক্রিপ্টো জমার ক্ষেত্রে নেটওয়ার্ক কনফার্মেশনের জন্য কিছুটা সময় লাগতে পারে।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ২৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• জমাকৃত পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে (একই পেমেন্ট চ্যানেলে)।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে gogobd উত্তোলন আটকে রেখে তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• কোনো বেটিং কার্যক্রম ছাড়া শুধু জমা করে উত্তোলন করা যাবে না।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

gogobd বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং মৌসুমী অফার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির পরিমাণ শর্ত) প্রযোজ্য।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণ নিষিদ্ধ।
• gogobd যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

ফ্রি স্পিন ও বিশেষ অফার

ফ্রি স্পিন ও অন্যান্য বিশেষ অফারের ক্ষেত্রেও আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য। পহেলা বৈশাখ, ঈদ ও বিজয় দিবসের মতো বিশেষ উপলক্ষে gogobd বিশেষ প্রমোশন অফার করে, যেগুলোর শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রকাশিত হয়।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

gogobd ব্যবহার করার সময় প্রতিটি সদস্যকে নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে। এই দায়িত্বগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি নিরাপদ ও সুষ্ঠু গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

• সত্য ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং তা আপ-টু-ডেট রাখতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখতে হবে এবং কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলতে হবে এবং অতিরিক্ত বেটিং থেকে বিরত থাকতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি আবিষ্কার হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করতে হবে।
• gogobd-এর সকল নীতি ও নির্দেশিকা মেনে চলতে হবে।
• যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা জালিয়াতির বিষয়ে আমাদের অবহিত করতে হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম gogobd-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাক্সেস করা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার, স্ক্রিপ্ ট বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা জালিয়াতিমূলক বোনাস দাবি করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমান করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে ভৌগোলিক বিধিনিষেধ এড়ানোর চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• gogobd-এর মেধাসম্পদ অননুমোদিতভাবে ব্যবহার বা বিতরণ করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

gogobd যেকোনো কারণে এবং যেকোনো সময় কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই সিদ্ধান্ত সাধারণত নিচের পরিস্থিতিতে নেওয়া হয়:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা নথি প্রদানের ক্ষেত্রে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের আবেদনে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যদি স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান বা সেলফ-এক্সক্লুশন নিতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইলের মাধ্যমে ([email protected]) জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

মেধাসম্পদ অধিকার

gogobd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম ডিজাইন, টেক্সট, ছবি এবং অন্যান্য উপকরণ — gogobd বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাসম্পদ। এই উপকরণগুলো কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য মেধাসম্পদ আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

আপনি gogobd-এর স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপকরণগুলো কপি, পরিবর্তন, বিতরণ, প্রকাশ, বিক্রয় বা অন্য কোনোভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না। গেম সফটওয়্যার বা প্ল্যাটফর্মের কোড বিপরীত প্রকৌশলের (reverse engineering) মাধ্যমে পরিবর্তন করার চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

দায়বদ্ধতা অস্বীকৃতি

gogobd তার পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতা, ত্রুটিমুক্ততা বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততার কোনো স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি প্রদান করি না।

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য gogobd দায়ী নয়।
• বেটিং বা গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির জন্য gogobd কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করবে না।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম সরবরাহকারী) সম্পর্কিত সমস্যার জন্য gogobd সীমিত দায়বদ্ধতা বহন করে।
• ব্যবহারকারীর নিজের কারণে (যেমন পাসওয়ার্ড শেয়ার) সৃষ্ট ক্ষতির জন্য gogobd দায়ী নয়।

প্রযোজ্য আইন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রচলিত আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং নীতি ও সাধারণ চুক্তি আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। gogobd একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম হিসেবে এসএসএল এনক্রিপশন ও আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীদের তথ্য ও অর্থের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা যদি কোনো কারণে অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। gogobd এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলা ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।